Материалы для партнёрской программы

Возможные вопросы от клиентов

2022-05-11 11:39
В этой статье дадим исчерпывающую информацию о том, что можно рассказать и на какие вопросы ответить покупателю во время продажи.

Содержание:
Начало работы с онлайн-кассами
Технические характеристики Модулькассы
Возможности Модулькассы
Торговый эквайринг
Цены


Начало работы с онлайн-кассами
Старт работы с любой кассой одинаковый: для начала нужно распаковать кассу и подключить интернет, обычно за связь с оператором фискальных данных на кассе отвечает либо Wi-Fi, либо симкарта. В Модулькассе на тарифах «Оптимальный» и «Расширенный» симка идёт в комплекте, а связь на ней безлимитная.

После первичной настройки нужно установить чековую ленту и создать личный кабинет. Сейчас практически все поставщики онлайн-касс связывают работу онлайн-кассы с личным кабинетом, обычно в нём можно настроить связь кассы с другими программами, добавить товары и посмотреть статистику.

Останется зарегистрировать ККТ в налоговой — для этого будет нужна касса, фискальный накопитель и договор с ОФД — добавить справочник товаров на кассе и начать продавать.

Технические характеристики Модулькассы
Аккумулятор. В МодульКассу установлена батарея с емкостью 5200 мА · ч: заряжается за три часа  через зарядку от телефона или планшета, внешний аккумулятор и прикуриватель.

Экран. У кассы цветной сенсорный дисплей с диагональю экрана — 5,5 дюймов. Это размеры обычного смартфона. Ещё экран можно защитить от пыли, мелких царапин и механических повреждений универсальным защитным стеклом или пленкой. 

Корпус сделан из ударопрочного пластика. Выдерживает падение с полутора метров на бетонный пол и езду в багажнике машины. 

Принтер чеков печатает за счет нагрева специальной термобумаги — для него не нужно покупать краску или обновлять печатающий механизм. Принтер распечатает чек на пять позиций меньше, чем за 20 секунд.

Камера — она же сканер штрихкодов — распознает все линейные и двумерные штрихкоды. У кассы есть специальная интеграция, которая поможет считать штрих-код, даже если вы не добавляли товар в справочник.


Возможности Модулькассы
Кроме работы с заказами, продажи и возврата товаров для соблюдения 54-ФЗ, модулькасса поможет завоевать лояльность клиентов, помочь кассирам быстро вникнуть в работу и оптимизировать обслуживание покупателей.


Скидки и подарочные карты

Настраивайте скидки как на весь чек, так и на отдельные позиции. Удерживайте клиентов с помощью встроенной схемы оплаты по подарочной карте или интеграции с системой лояльности БонусПлюс.

Статистика и аналитика продаж в личном кабинете

Модулькасса собирает статистику ваших продаж, анализирует и показывает результат в личном кабинете. Из графиков вы узнаете, какая булочка продается лучше остальных, у кого из бариста выше средний чек и как выросли продажи кофейни на майских праздниках.

Есть автоматические выписки на почту, чековые отчёты на кассе и подробная сводка всех продаж в формате Excel за любой период.

Ещё про личный кабинет

Личный кабинет — это инструмент для управления вашей кассой и торговой точкой. Именно в личном кабинете вы задаете список товаров, настраиваете скидки, получаете аналитику продаж и подключаете интеграции с системами учёта. 

Встроенный складской учёт

Складской учет в личном кабинете Модулькассы помогает следить за остатками, формирует накладные и отслеживает движение товаров прямо во время рабочей смены.


Бесплатные обновления для соблюдения закона

Модулькасса уже поддерживает работу с маркированными товарами, торговлю интернет-магазинов, оплату в кредит и по предоплате, а также продажи юрлицам и бланки строгой отчётности. Мы внимательно следим за всеми изменениями в законах для розницы и онлайн-касс и выпускаем своевременные обновления.

Дополнительные сервисы

Модулькасса легко встраивается в управление вашим бизнесом через сторонние программы, будь то интернет-бухгалтерия, платежный агрегатор или CMS-платформа для интернет-магазина. Если ни одно из решений вам не подходит, мы предоставим открытый код API. С помощью API ваши разработчики подключат Модулькассу к любому сервису.


Торговый эквайринг
Сроки зачисления на расчётный счёт
По картам Visa зачисляем деньги на следующий рабочий день, по остальным — через один рабочий день. Оплата с выходных идет дольше, так как деньги переводим только в рабочие дни.

Лимиты на операции
Стандартные лимиты на одну транзакцию — 50 000 р. Операцию на сумму 250 000 рублей разбейте на пять платежей по 50 000 рублей.

Лимит в сутки — 250 000 руб. Если за день на терминале провели десять операций на сумму 25 000 рублей, следующие операции не пройдут — необходимо подождать сутки.

Лимит на возврат денег — 20 000 руб. за одну операцию. Если операция на 25 000 рублей, проведите её два раза 2 раза — один возврат на 20 000 руб., второй на 5 000 руб.

Лимит на возврат денег в сутки — 50 000 руб.

Цены
О стоимости разных комплектов под разные нужды и виды деятельности сделали отдельную статью.