В каких случаях нужно снимать кассу с учета. Снимать кассу с учёта необходимо, если она сломалась, её украли, вы закрываете бизнес или просто переоформляете кассу на другое юрлицо.

В идеальном мире:
Вы обращаетесь с заявлением в налоговую и всё — налоговая снимает кассу с учета, выдает вам карточку снятия с учета и не имеет к вам претензий.
Карточка снятия ККТ с учёта — это документ, который подтверждает факт успешного окончания процедуры снятия.

В реальном мире:
В жизни всё происходит не так: налоговая обязательно попросит подтверждающие документы, справки, экспертизы и другое. Какие документы понадобятся — зависит от ситуации.

Когда вы закрываете бизнес, налоговая снимает кассу с учёта без вашего заявления и вносит соответствующую запись в реестр юридических лиц. Проблема в том, что после внесения записи в ЕГРЮЛ вы не можете ничего делать с кассой: ни продать, ни сдать в аренду. Касса остается на вашем балансе мертвым грузом.

Чтобы не допустить этого, снимите с учета и продайте кассу заранее:

1. Закройте архив фискального накопителя. Когда вы сделаете это, касса перестанет отправлять данные о продажах в налоговую и распечатает отчет.
2. Снимите кассу с учета. Подайте заявление в налоговую через интернет или личным обращением в отделение и получите карточку о снятии ККТ с учета.
3. Извлеките фискальный накопитель из кассы и храните его в течение пяти лет: налоговая может прийти с проверками в любое время.
4. Сбросьте кассу до заводских настроек. Сброс стирает с устройства все ваши последние действия, выходит из всех аккаунтов и удаляет лишние приложения. Касса получается чистой, как будто новой.
5. Продайте кассу. Продайте кассу на известных интернет-площадках или через перекупов. Ещё можно сдать кассу на запчасти в сервисные центры.

Когда касса ломается, её нужно сдать на экспертизу производителю. Поломка должна быть существенной: не работает принтер чеков, перегорела плата или накопитель перестал передавать сведения в налоговую.

В такой ситуации:

1. Отдайте кассу в официальный сервисный центр. Когда проведут экспертизу, вам направят отчет с оценкой поломки. Если в сервисном центре смогут предоставить подменную кассу, то передайте им и фискальный накопитель.
2. Если старая касса ремонту не подлежит, придется купить и кассу и новый накопитель, чтобы работать в торговой точке. Зарегистрируйтесь в налоговой.
3. Получите оценку поломки и ответ от производителя. Если возможно, производитель достанет информацию с накопителя — её надо передать в налоговую в течение месяца.
4. Подайте заявление о снятии кассы и ответ производителя в ближайшее отделение налоговой. На все это у вас есть 30 дней.
5. Получите карточку ККТ о снятии кассы с учёта.

К сожалению, такое случается. Например, в мае 2019 года бывшая сотрудница арзамасского бара украла кассу, стоимостью 20 000 рублей. Что она хотела сделать с ней — неизвестно. Но кассу вернули владельцу, а воришку наказали лишением свободы на два года.

Неприятности с кражей могут начаться, если поиски затянутся. По закону, продажа товаров и услуг без кассы запрещена. Если вовремя не найти замену и работать без кассы, налоговая выпишет штраф и приостановит деятельность торговой точки до трех месяцев.

Если вы обнаружили пропажу кассы:

1. Обратитесь в полицию. Напишите заявление о краже. Укажите все возможные данные: модель, заводской номер кассы и заводской номер накопителя. Ещё помогут описания цвета, наклеек, сколов, царапин и других опознавательных знаков.
2. Получите справку, что касса украдена и ведется расследование. Это будет отличным основанием защиты и спокойствия перед налоговой. Но новую кассу нужно купить все равно.
3. Напишите заявление о снятии украденной кассы в налоговой. К заявлению приложите копию справки из полиции. Отнесите пакет документов в ближайшее отделение налоговой.
4. Купите новую кассу, накопитель, встаньте на учет в налоговую и продолжайте работать.

Налоговая снимает кассу с учёта, если срок действия фискального накопителя закончился больше месяца назад, а владелец кассы не успел её перерегистрировать.

За месяц до снятия налоговая предупредит вас об этом по Почте России, лично или электронную почту.

Если налоговая сняла кассу с учёта:

1. Закройте архив фискального накопителя на кассе.
2. Передайте отчет о закрытии архива в налоговую.
3. Получите от налоговой новый регистрационный номер машины (РНМ), подав в налоговую заявление на регистрацию кассы.
4. Установите новый фискальный накопитель.
5. Активируйте накопитель, используя новый РНМ.
6. Получите отчёт о регистрации и передайте его налоговой.

После снятия кассы с учета, храните фискальный накопитель и отчет о закрытии архива у себя в течение пяти лет. Налоговая может потребовать информацию с него.